Cei doi responsabili de zbor nu au reacționat timp de aproape 30 de minute, potrivit anchetei. Cazul a determinat revizuirea operațiunilor de zboruri de noapte ale țării.
Aeronava se deplasa din sud-estul insulei Sulawesi către capitala indoneziană, Jakarta. Incidentul a dus la o serie de erori de navigație, dar cei 153 de pasageri ai avionului și cei patru însoțitori de bord nu au fost răniți în timpul zborului, care a durat două ore și 35 de minute.
Ministerul Transporturilor susține că a luat măsuri și a „mustrat ferm” compania care a operat zborul.