„Black Friday este un eveniment important de shopping, dar şi o zi importantă pentru investitori. Rezultatele vânzărilor din această zi oferă adesea primele semnale cu privire la modul în care se va desfăşura sezonul sărbătorilor, iar anul acesta a semnalat o schimbare în modul în care clienţii îşi fac cumpărăturile. (…) Dacă în urmă cu câţiva ani, televiziunile de ştiri arătau mulţimi de oameni care dădeau buzna pe uşile magazinelor şi se luptau pentru televizoare şi tigăi la preţuri mult reduse, anul acesta goana după reduceri pare să fi fost digitală.
În timp ce magazinele clasice au înregistrat o creştere modestă de doar 0,7% a vânzărilor faţă de anul trecut, vânzările online au crescut cu 14,6%, potrivit datelor Mastercard SpendingPulse, citate de Reuters. În plus, coşul mediu de cumpărături online a fost de două ori mai mare decât coşul de cumpărături în persoană, conform companiei de procesare a plăţilor Block.
Salesforce a constatat că, vineri, vânzările online din SUA au crescut cu 7% comparativ cu cele de acum un an, la 17,5 miliarde de dolari, în timp ce Adobe a constatat că acestea au crescut cu 10,2%, la 10,8 miliarde de dolari”, se arată în analiză.
Rapoartele de până acum au arătat că vânzările unor giganţi din centrele comerciale din SUA, cum ar fi Target şi Best Buy, au fost staţionare, în timp ce Amazon a beneficiat de cererea online puternică, care a adus vânzări sporite şi pentru Walmart, liderul pieţei de retail din SUA.
Potrivit analistului citat, anul 2024 a înregistrat, de asemenea, o creştere a valorii comenzilor făcute de pe telefoanele mobile.
În timp ce, în 2023, o proporţie de 51% din veniturile de Black Friday din SUA proveneau de pe dispozitive mobile, în 2024 această pondere a crescut la aproape 53%. Ca urmare, platformele emergente precum TikTok Shop şi Temu, deţinut de PDD Holdings, au demonstrat, de asemenea, o creştere robustă a vânzărilor în această perioadă. Până în prezent, datele arată un consum rezilient, dar un mediu dificil pentru comercianţii cu amănuntul care deţin magazine clasice.
„Am văzut, de asemenea, AI-ul în acţiune cu ocazia acestui Black Friday. Conform Salesforce, AI şi agenţii AI au generat vânzări online globale de peste 14 miliarde de dolari, iar comercianţii cu amănuntul care au folosit inteligenţa artificială generativă au avut o rată de conversie cu 9% mai mare decât cei care nu au folosit-o.
Chatboţii bazaţi pe inteligenţă artificială au avut o mare influenţă, deoarece numărul de click-uri către site-urile de comerţ a crescut cu 1.800% faţă de anul trecut, potrivit Adobe. O cincime dintre cei intervievaţi de Adobe au declarat că au folosit chatbots pentru a găsi oferte, 19% i-au folosit pentru a găsi articole şi 15% le-au folosit pentru recomandări legate de branduri”, explică Bogdan Maioreanu.
„La fel ca în SUA şi în Europa asistăm la o trecere la cumpărături online de pe dispozitive mobile. Cele mai populare aplicaţii includ Amazon, AliExpress, Cider, Shein şi TikTok, dar liderul clar este Temu, de unde 43% dintre consumatorii occidentali au făcut cumpărături în ultimele şase luni. Pentru investitori, datele de Black Friday din SUA sunt importante pentru a evalua cât de puternic este consumul. Şi până acum acesta pare puternic.
Vinerea aceasta vom vedea, de asemenea, datele privind forţa de muncă şi toţi ochii vor fi aţintiţi asupra ultimei reuniuni a Fed din 2024 şi asupra perspectivei de a reduce rata dobânzii cu încă 0,25%, care este văzută în prezent de piaţă la o probabilitate de 75%. În perioada sărbătorilor, investitorii speră că nimic nu va deraia trendul actual al bursei americane şi că Moş Crăciun va aduce un nou raliu de sfârşit de an”, mai afirmă specialistul.
