Cum funcționează noul sistem
Funcția le permite femeilor să identifice locurile disponibile alocate altor pasagere de sex feminin prin intermediul unui simbol roz pe pagina de selecție a locurilor. Călătorii de sex masculin nu au acces la această informație, conform declarațiilor făcute de un reprezentant al IndiGo. Călătorii trebuie să-și specifice sexul în momentul achiziționării biletelor, ceea ce permite companiei să gestioneze aceste detalii. Deși serviciul a început să fie disponibil în luna mai, atât site-ul web cât și aplicația mobilă IndiGo nu afișau această funcție la momentul verificării de către CNBC.
Pieter Elbers, CEO-ul IndiGo, a declarat pentru „Street Signs Asia” de la CNBC săptămâna trecută că inițiativa a fost primită cu „reacții individuale pozitive”. Elbers a menționat că tehnologia actuală permite realizarea unor funcționalități care anterior erau imposibile și a subliniat că testul pilot al funcției a fost bine primit de clienți atât în India, cât și pe plan internațional.
Motivația din spatele inițiativei
Reprezentanții IndiGo au explicat că scopul acestei funcții este de a oferi un confort sporit pasagerelor, ajutându-le să se simtă mai relaxate în timpul zborurilor. Această inițiativă vine ca răspuns la feedback-ul primit de la femeile care au avut experiențe neplăcute în timpul călătoriilor singure, inclusiv incidente de atingere neplăcută.
Noua funcție a fost apreciată pe rețelele sociale, cu mulți utilizatori de pe platformele X și Reddit lăudând inovația IndiGo. Unii au descris-o ca fiind „o veste excelentă” și s-au declarat „fericiți” că este disponibilă, evidențiind experiențele personale neplăcute întâmpinate în trecut atunci când călătoreau singuri.
